Örömhír!
Ha semmi sem jön közbe, március 6-án költözöm az új lakásba:)
Valószínűleg eleinte lesznek internetes gondjaim: hosszú évek (10?) után el kell hagynom a t-home-t, mivel az új lakásban csak UPC van. Épp ezért most harcban állok az előbbivel. Történt ugyanis, hogy tavaly augusztusban az ügyintézőjük rábeszélt, a három szolgáltatást (telefon, tévé, internet) vonjam egy csomagba, mert jobban járok. Ez a csomag viszont egyéves hűségidőt jelentett, és most a t-home annak ellenére kötbért akar velem fizettetni, hogy nem én tehetek arról, hogy a másik lakásban műszakilag nem tud semmit szolgáltatni.
Azt mondja, ez így van benne a szerződésben (tényleg), de úgy érzem, magát a szerződést lehetne megtámadni, hisz milyen dolog az, hogy egy önhibámon kívüli szerződésbontásért fizessek. Nem is keveset...
Van valakinek hasonló tapasztalata?
Mindenesetre, ha új lakást kerestek, legyen fő szempont a távközlési szolgáltató:)
Valószínűleg eleinte lesznek internetes gondjaim: hosszú évek (10?) után el kell hagynom a t-home-t, mivel az új lakásban csak UPC van. Épp ezért most harcban állok az előbbivel. Történt ugyanis, hogy tavaly augusztusban az ügyintézőjük rábeszélt, a három szolgáltatást (telefon, tévé, internet) vonjam egy csomagba, mert jobban járok. Ez a csomag viszont egyéves hűségidőt jelentett, és most a t-home annak ellenére kötbért akar velem fizettetni, hogy nem én tehetek arról, hogy a másik lakásban műszakilag nem tud semmit szolgáltatni.
Azt mondja, ez így van benne a szerződésben (tényleg), de úgy érzem, magát a szerződést lehetne megtámadni, hisz milyen dolog az, hogy egy önhibámon kívüli szerződésbontásért fizessek. Nem is keveset...
Van valakinek hasonló tapasztalata?
Mindenesetre, ha új lakást kerestek, legyen fő szempont a távközlési szolgáltató:)
Megjegyzések
Szerintem.
Talán ajánlanak valamilyen megoldást.
(Van pár ügyvédi iroda, ami ilyen ügyekkel foglalkozik.)
Ja,és ne hagyd magad a szolgáltatónál.Nehogy már Te fizess azért,mert nem tudnak szolgáltatni
Gratula az új lakáshoz, meg az imaszőnyeghez :)) is !